货盘吧基本功能隐私政策
【引言】
欢迎您使用货盘吧的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要。我们将严格遵守法律法规要求,以合法正当、最小必要的原则,并采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。
基于此,货盘吧平台运营方(或称「我们」)制定本《货盘吧基本功能隐私政策》(下称「本政策」),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息,以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您同意隐私政策,表示您已了解我们产品和服务所提供的基本功能,以及基本功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权。货盘吧目前不提供定向广告推送等附加功能;若我们将来提供新的附加功能并需收集额外信息,将根据您的实际使用情况另行征求您的同意。
本政策与 《货盘吧平台服务协议》共同构成您使用服务的基础法律文件。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
- 一、适用范围
- 二、信息收集及使用
- 三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
- 四、您的权利
- 五、信息的存储
- 六、政策的更新
- 七、未成年人个人信息保护
- 八、联系我们
- 附录:相关定义
一、适用范围
本政策适用于货盘吧平台运营方以网站(域名为 huopan8.com 及其子域名)及随技术发展出现的新形态向您提供的货盘浏览、选货、下单、订单管理及卖家入驻等基本功能产品和服务。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。例如,您通过线下微信与物流服务商、支付机构沟通发货或付款时,相关服务适用其另行向您说明的规则。
二、信息收集及使用
为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应必要信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括:
(一)帮助您成为我们的会员及账户管理
1、平台账户服务
我们基于货盘吧平台账户为您提供服务。为了创建账户,您需要至少向我们提供您的手机号码、短信验证码及登录密码。如果您拒绝提供上述信息,您将无法注册买家账户。
货盘吧实行邀请制:买家需输入有效买家邀请码后方可浏览选货与下单;卖家需输入有效卖家邀请码并完成注册,且经平台管理员审核通过后方可上传货盘。我们会记录邀请码校验及使用情况,用于访问控制、防滥用及安全审计。
卖家注册时,您还需提供联系人称呼、微信号;公司/档口名称为选填项。上述信息用于卖家身份识别、入驻审核、交易沟通及售后联系。
我们会在账户服务中展示与您账户相关的注册信息、订单摘要及登录状态,用于为您提供客户服务、识别账号安全风险。
2、身份验证与安全
为保障账户与交易安全,在您使用以下功能时,我们可能收集并使用相关信息:
- 【注册/登录验证】向您的手机号发送短信验证码,用于确认身份、完成注册或登录。
- 【找回密码】当您使用密码重置功能时,我们需要核验您的手机号及验证码,必要时核对账户绑定信息。
- 【安全风控】我们可能收集您的登录时间、IP 地址、设备类型、浏览器信息、操作日志等,用于防范恶意注册、暴力破解、刷单锁库等风险。
(二)向您展示货盘信息
1、浏览与分类
当您浏览货盘吧时,我们会展示商品名称、规格、库存、单价、分类等信息。我们可能收集您的浏览路径、分类点击、页面访问时间等操作记录,用于展示货盘、统计热门类目及保障系统稳定运行。
2、搜索
当您使用搜索功能时,我们会收集您的搜索关键词、搜索时间及与之相关的浏览行为,以便向您返回匹配的商品结果。部分搜索记录可能暂存于您的浏览器本地,便于您再次访问。
货盘吧目前不提供基于用户画像的个性化广告推荐服务;搜索结果主要依据关键词匹配及库存状态排序。
(三)帮助您完成交易
1、购物车
当您使用购物车功能时,我们会收集您对商品的加购信息(SKU、数量)。购物车数据主要保存在您的浏览器本地存储中,并在您登录后与账户订单流程配合使用,用于结算、库存校验及整批优惠判定。
2、下单及订单管理
当您在平台订购商品时,系统会为您生成订单。下单过程中,您需至少提供收货/提货相关备注、联系电话(如页面要求填写),以便履约沟通。
订单中会载明您购买的商品信息、数量、单价、优惠方式、应付金额、锁库时间、订单状态及备注信息。平台价格规则如下:
Half price if qty≥10 or stock<10. Category pack「select all in-stock in category」30% off. Full catalog bulk「all categories & stock」25% off. Shipping not included.
我们收集上述信息是为了帮助您完成交易、锁定库存、保障交易安全、便于您查询订单、提供客服与售后,以及处理争议。提交订单后,系统默认锁库 120 分钟;超时未确认付款将自动释放库存。
您可以通过「我的」查看和管理您的订单信息。请勿将订单详情链接转发给无关第三人。
3、支付与交付
货盘吧目前不直接提供在线支付功能。您需在下单后通过微信等方式联系平台联系人 Dahai(gegebaba777)确认付款。我们会记录管理员在后台的付款确认状态及必要的沟通备注,用于订单履约与对账。若您使用第三方物流,物流服务商可能获知您的收货信息,适用其各自的隐私规则。
(四)卖家货盘上传与管理
经审核通过的卖家可在卖家中心上传货盘,我们会收集您提交的商品名称、SKU、库存数量、单价、分类等信息,用于在平台展示及撮合交易。您应保证上传信息真实、合法,且不侵犯他人权益。
(五)通知及沟通
1、服务通知
我们可能通过短信验证码向您发送注册、登录、安全验证等必要通知;也可能通过您提供的微信号或您在订单中留下的联系方式,就订单确认、付款提醒、发货提货等事项与您沟通。
货盘吧目前不会向您发送商业性营销短信或广告推送。若将来开展相关活动,我们将另行征得您的同意并提供退订方式。
2、客服及争议处理
当您联系我们或提出售后、争议处理申请时,为核验身份并尽快解决问题,我们需要您提供必要的账户信息、订单信息、沟通记录、付款凭证等。我们可能会保存您与平台的沟通内容及相关处理结果。
(六)为您提供安全保障
我们致力于为您提供安全、可信的清仓货盘交易环境。为保障交易秩序与系统安全,我们可能收集:
- 设备与网络信息(如 IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间);
- 账户登录状态、邀请码验证状态、操作日志;
- 接口访问频率信息(用于限流防刷)。
上述信息用于判断账户安全、识别违法违规行为、检测及防范安全事件,并依法采取必要处置措施。
(七)Cookie 和同类技术
Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时,我们可能会向您的设备发送 Cookie 或采用 Session 等方式,以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息,例如:
- 维持登录状态(买家/卖家/邀请验证);
- 记住语言偏好(中文/English);
- 保障产品与服务的安全、高效运转。
我们承诺,不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何其他用途。您可通过浏览器设置清除或管理 Cookie,但可能影响登录、邀请验证等功能的使用。
(八)收集和使用个人信息的其他规则
- 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,您需确保已取得合法授权。
- 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集的信息用于其他目的,我们将事先获得您的同意。
- 根据法律法规,我们在某些情况下依法收集、使用您的个人信息,无需另行征得授权同意(如履行法定义务、应对突发公共卫生事件、保护生命财产安全等)。
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
(一)数据使用过程中涉及的合作方
1、基本原则
我们与合作方合作时,将遵守合法正当与最小必要、用户知情权与决定权最大化、安全保障能力最强化等原则。
2、委托处理
我们可能委托授权合作方处理您的个人信息,以便其代表我们为您提供某些服务。目前主要包括:
- 短信服务提供商:为向您发送注册/登录验证码,我们可能向依法合规的通信服务商提供您的手机号及短信模板所需信息。我们仅会共享实现验证码功能所必需的信息,并要求其不得用于其他目的。
- 服务器及基础设施服务商:为托管网站与数据库,您的信息可能存储于我们租用的境内服务器环境中,我们会要求其采取合理的安全措施。
3、共同处理与共享场景
在以下场景中,我们可能在必要范围内共享信息:
- 物流交付:当您填写收货信息并同意发货时,我们可能将必要的收件信息提供给物流承运方,以便完成交付。
- 依法提供:根据法律法规、诉讼争议解决需要,或行政、司法机关依法提出的要求,我们可能对外提供您的个人信息。
我们不会向无关第三方出售您的个人信息。
(二)转移
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务;变更原先处理目的、处理方式的,将重新取得您的同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:
- 基于您的主动选择或单独同意;
- 确定您存在严重违反法律法规或平台规则的行为,或为保护平台用户或公众人身财产安全所必需,在法律允许范围内披露相关违规行为及我们已采取的措施。
(四)停止运营
如果我们停止运营产品或服务,将及时停止继续收集您的个人信息,并以公告等方式通知您。对所持有的个人信息,我们将按照本政策【信息的存储】及【您的权利】中的规定进行删除或匿名化处理。
(五)依法豁免征得授权同意的情形
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们收集、使用、共享、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:
- 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
- 为履行法定职责或者法定义务所必需;
- 为应对突发公共卫生事件,或紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理个人信息;
- 在合理范围内处理您自行公开的个人信息,或其他已合法公开的个人信息;
- 法律法规规定的其他情形。
四、您的权利
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息,我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求:
(一)查阅、更正和补充
您有权查阅、更正和补充您的账户及订单相关信息,可通过以下方式操作:
- 登录买家账户后,进入「我的」查看订单与账户状态;
- 登录卖家中心查看卖家资料及上传记录;
- 联系平台联系人 Dahai(微信:gegebaba777)协助处理。
(二)复制
您可以通过上述路径查询后,向我们申请复制您的账户基本信息或订单信息。我们将在验证身份后,于合理期限内提供。
(三)删除
在以下情形中,您可以通过联系我们提出删除个人信息的请求:
- 我们处理个人信息的行为违反法律法规;
- 我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
- 我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
- 处理目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要;
- 我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您个人信息的相关方(如有)。因法律及安全技术限制,我们可能无法立即从备份中删除,我们将安全存储并限制进一步处理,直至备份可清除或实现匿名化。
(四)改变授权范围
您可以通过设备浏览器设置管理 Cookie,或联系我们撤回某些非必要信息的处理授权。但请注意,对于实现基本功能所必需的信息(如手机号、订单信息),我们可能无法响应您撤回授权的请求,撤回后可能导致您无法继续使用对应功能。
(五)注销账户
您可以通过联系 Dahai(微信:gegebaba777)申请注销买家或卖家账户。为保护交易安全及用户权益,注销可能需要满足「无未完结订单、无未结争议」等条件。在您主动注销后,我们将停止为您提供服务,并依法删除或匿名化处理您的个人信息;与交易相关的订单信息可能依法保留不少于法定年限。
(六)响应您的上述请求
为保障账户安全,您提出上述请求时,我们可能需要验证您的身份(如核验注册手机号、订单信息等)后再处理。我们将在15 个工作日内作出答复。对于合理请求,我们原则上不收取费用;对多次重复、超出合理限度的请求,我们可能酌情收取成本费用或依法予以拒绝。
五、信息的存储
(一)存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求。例如,《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
我们判断存储期限的主要依据包括:完成交易所必需、维护业务记录、应对查询或投诉、保障系统安全、您是否同意更长的留存期间,以及是否存在法律特别规定。
超出保留期间后,我们会删除或匿名化处理您的个人信息。
(二)存储位置
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,存储在境内服务器。目前货盘吧主要面向境内用户提供服务;如将来因业务需要向境外提供个人信息,我们将依法履行告知、评估、签订标准合同或取得单独同意等义务。
(三)存储安全
我们已采取符合业界标准的合理安全措施保护您的信息,包括访问控制、权限分离、HTTPS 传输(上线环境)、密码加密存储、接口限流等,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求,及时告知您事件基本情况和可能的影响、已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议,并按监管要求上报。
请您妥善保管账号密码及短信验证码,勿向他人泄露订单链接或付款信息,以免遭遇诈骗或信息被不当使用。
六、政策的更新
为给您带来更好的产品和服务体验,我们可能适时修订本政策。但未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所享有的权利。我们会在本页面发布更新后的政策,并更新生效日期。
对于重大变更,我们还将提供更为显著的通知(如网站公告)。重大变更包括但不限于:
- 处理个人信息的目的、类型、使用方式发生重大变化;
- 个人信息共享、公开披露的主要对象发生变化;
- 您行使个人信息权利的方式发生重大变化;
- 个人信息保护负责人或联系方式发生变化;
- 个人信息保护影响评估表明存在对个人权益有重大影响。
若您不同意更新后的政策,请停止使用并可联系我们注销账户;若您继续使用,即视为接受更新后的政策。
七、未成年人个人信息保护
货盘吧主要面向具有完全民事行为能力的成年人。在电子商务活动中,我们推定您具有相应的民事行为能力。若您为未成年人,请在监护人指导下阅读本政策并使用我们的服务。
若您是未成年人的监护人,请您关注未成年人是否在取得您的同意后使用我们的服务。如您对未成年人的个人信息有疑问,请通过下方联系方式与我们联系。
八、联系我们
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,或希望行使您的个人信息权利,可通过以下方式联系我们,我们将在15 个工作日内回复:
联系人:Dahai 微信:gegebaba777
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
附录:相关定义
货盘吧平台:指货盘吧网站(域名为 huopan8.com 及其子域名)及相关服务页面。
平台运营方:指经营货盘吧平台并提供相关服务的法律主体或经授权的实际运营者。
个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息:一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。货盘吧基本功能一般不主动收集敏感个人信息;若您主动在备注中提供,我们将仅用于履约所必需。
设备信息:包括您访问我们服务时使用的设备类型、浏览器类型、操作系统、IP 地址、访问时间等。
服务日志信息:包括浏览记录、搜索查询记录、加购、下单、订单状态变更、登录时间、IP 地址等。
去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。